膠東在線10月14日訊（通訊員 劉澍）近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段日益翻新，建行煙臺(tái)分行營(yíng)業(yè)部積極行動(dòng)，通過“四個(gè)強(qiáng)化”措施，筑牢反詐防線，全力保護(hù)客戶的“錢袋子”。 

　　強(qiáng)化全員反詐意識(shí)

　　深刻認(rèn)識(shí)到新型電信詐騙的嚴(yán)重性和危害性，將防范新型電信詐騙作為員工培訓(xùn)的重要內(nèi)容。通過培訓(xùn)，全體員工增強(qiáng)了工作責(zé)任心、職業(yè)敏感和風(fēng)險(xiǎn)警覺，形成了全員參與、共同防范的良好氛圍。

　　強(qiáng)化員工反詐能力

　　建行煙臺(tái)分行營(yíng)業(yè)部充分利用晨會(huì)、夕會(huì)時(shí)間，組織員工學(xué)習(xí)反詐通報(bào)等，熟練掌握各類詐騙犯罪典型手段和形式。通過培訓(xùn)，前臺(tái)人員的防詐識(shí)別、防范技巧以及阻止客戶上當(dāng)受騙的能力得到了顯著提升。

　　強(qiáng)化廳堂反詐宣傳

　　在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)顯眼位置擺放了宣傳折頁(yè)，大堂經(jīng)理積極向進(jìn)門的客戶宣傳防詐騙知識(shí)。他們?cè)敿?xì)介紹了貸款類詐騙、信用卡類詐騙、刷單類詐騙、投資類詐騙、養(yǎng)老金類詐騙等電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型，并詳細(xì)講解了犯罪分子的詐騙手段和應(yīng)對(duì)措施，幫助客戶提高防范意識(shí)。   

　　強(qiáng)化客戶詐騙防范

　　銀行工作人員通過真實(shí)案例，向客戶介紹電信詐騙的取證報(bào)警流程，并特別提醒老年群體切勿貪圖高利誘惑，以免陷入騙局。他們還提醒客戶，對(duì)于可疑鏈接不要點(diǎn)擊，資金轉(zhuǎn)賬要謹(jǐn)慎，時(shí)刻保持警惕。

　　通過“四個(gè)強(qiáng)化”措施，建行煙臺(tái)分行營(yíng)業(yè)部為廣大客戶筑起了堅(jiān)實(shí)的“反詐”防線。