膠東在線1月19日訊(通訊員 郭健) 為深入推進政務(wù)服務(wù)事項依法依規(guī)辦理,提升服務(wù)質(zhì)效,近日,煙臺高新區(qū)針對區(qū)級778項“6+1”類政務(wù)服務(wù)事項,開展政務(wù)服務(wù)事項規(guī)范性自查整改提升行動。
對政務(wù)事項進行精細(xì)化梳理。依托山東省政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化梳理和管理系統(tǒng),對政務(wù)服務(wù)事項到辦事現(xiàn)場次數(shù)、辦理環(huán)節(jié)、材料形式、材料提交方式、材料來源渠道等要素進行重新梳理,經(jīng)自查發(fā)現(xiàn)11個部門共計221項問題,截至目前,均已整改完畢;同時根據(jù)省市最新要求更新事項要素梳理標(biāo)準(zhǔn),安排專人對各部門、單位非統(tǒng)一要素發(fā)布進度進行跟蹤、督導(dǎo),對工作推進遲緩的及時進行督促,確保政務(wù)服務(wù)事項不漏項、不重項、不錯項。
優(yōu)化提升事項網(wǎng)辦率。以提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力為目標(biāo),將政務(wù)服務(wù)事項基本目錄完成率、政務(wù)服務(wù)事項基本目錄完成率、辦事指南完成率、可網(wǎng)辦率、可全程網(wǎng)辦率達標(biāo)作為自查整改提升重點,不斷優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)事項全程網(wǎng)辦率。截至目前政務(wù)服務(wù)事項基本目錄完成率、辦事指南完成率、可網(wǎng)辦率均達到100%,可全程網(wǎng)辦率由87.6%提升至94.34%。
進一步壓縮事項辦結(jié)時限。在確保政務(wù)服務(wù)事項規(guī)范性梳理的同時,通過優(yōu)化辦事流程,強化數(shù)據(jù)共享,推進“一網(wǎng)通辦”等方式,壓縮到現(xiàn)場次數(shù)、辦結(jié)時限,促進更多政務(wù)服務(wù)事項辦理實現(xiàn)“零次跑”。截至目前,到現(xiàn)場次數(shù)壓縮至60%以上,承諾辦結(jié)時限壓縮至50%以上,不斷提升由“群眾跑”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;數(shù)據(jù)跑”。
下一步,煙臺高新區(qū)將持續(xù)加強政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提高事項要素規(guī)范化、辦事指南精準(zhǔn)度,為辦事群眾提供高質(zhì)量的政務(wù)服務(wù),助推優(yōu)化營商環(huán)境再上新臺階。