膠東在線8月24日訊　蓬萊區將VR虛擬現實、數據可視化等信息技術植入政務服務中，通過搭建智慧政務平臺讓群眾享受更快捷、更便利的服務。　在蓬萊區政務服務中心辦事大廳，市民張興正在大屏幕上瀏覽智慧政務平臺。通過平臺的展示功能，張興可以迅速了解窗口等待情況。

　　蓬萊區居民張興：我點開之后我還能看到我要辦的業務具體需要準備的材料，而且還有窗口的咨詢電話，有什么疑問的話，我就可以很方便的直接聯系窗口人員去咨詢。

　　不僅可以了解辦事信息，這個智慧政務平臺通過全景VR，以實景拍攝的形式，將政務服務中心實體大廳的環境直觀、全面地展示在移動端上，市民可以通過辦事大廳的設備和自己的手機，進入智慧政務平臺，切換場景直達各服務區域，大大提高了市民的辦事效率。

　　蓬萊區政務服務中心綜合科科長姜賽男：我們運用智慧平臺，窗口接待的壓力減輕了百分之四十，市民首次提交材料的完備度的精確度提高了90%。

　　先進技術的運用，也讓大數據分析成為可能。蓬萊區政務服務中心將窗口數據、設施設備狀態等信息與全景監控攝像頭收集到的真實場景進行融合，實現對窗口服務人員、設施設備等多種資源的合理調用，提升政務大廳管理水平。　蓬萊區政務服務中心綜合科科長姜賽男：我們已經形成了600多萬條的數據，形成了70多項的數據分析指標，完美地實現了政務服務由人治轉向數治的轉變。接下來，我們將探索云幫辦功能，形成可視化咨詢、可視化輔導、可視化云幫辦的業務輔助辦理全流程服務，為群眾提供更多的便利。