膠東在線消息：精神障礙患者一直是社會最需要關注的弱勢群體之一，患者情緒起伏較大，易對自身和家庭造成傷害。為認真做好嚴重精神障礙患者管理治療服務工作，切實維護社會和諧穩定，煙臺福萊山街道定海社區成立了由政務服務小分隊牽頭的工作小組，積極提供精神障礙患者的管理服務，落實相關政策。

　　社區根據實際情況，建立“一對一”服務臺賬，定期聯系派出所民警、家庭醫生對轄區特殊家庭定期開展隨訪服務，第一時間了解居民動態，只要有特殊家庭符合相關政策主動幫辦代辦，努力做到貼心服務送上門，政務服務零距離。

　　近期正值銀齡安康的登記上報階段，定海社區工作人員了解到轄區精神患者張某年齡符合上報銀齡安康意外傷害險的條件，便立即為患者的家庭成員進行了政策講解，隨后幫助登記辦理，讓其能夠在家中也享受到了陽光政務暖心小分隊的貼心服務送上門。