膠東在線5月21日訊(通訊員 陳璐) “謝謝你們，謝謝你們派律師幫我，讓我要回了應得的工資，讓我緩了心里這口氣，真誠感謝法律對勞動者的保護……”今年3月初，煙臺市芝罘區某理發店職工張某被其單位無故開除并拒不支付其應得薪酬。芝罘區總工會法律服務隊在下基層普法送法過程中得知此事，當即決定快速受理，進入維權援助程序，第一時間與其單位取得聯系。幾經溝通協調，成功追索方某被拖欠的勞動報酬5000余元。

　　春風化雨解千結。這是芝罘區總工會“情系職工·當好主人翁·建功新時代”公益法律服務隊為職工維權的一個縮影。去年11月，在北京召開的第七屆“全國維護職工權益杰出律師”表彰暨“尊法守法·攜手筑夢”服務農民工公益法律服務行動總結會上，隊長楊希勇作典型發言，其中談到以“移動式送法下基層”的方式與職工面對面心貼心交流，讓法治因子延伸至基層每一個“神經末梢”，使法治真正成為芝罘人生活方式的生動詮釋。由律師帶領志愿者下工地、進企業、入社區開展“流動式”法律宣講，同時在送法過程中為職工解決工資拖欠、撫養贍養、財產分割、遺產繼承、電信詐騙等方方面面的法律問題，這已成為芝罘區總工會常態化開展法律服務的重要形式。

　　近年來，立身于服務職工的大課題當中，芝罘區總工會大力實施“法律援助服務在您身邊”行動，從扎實做好職工法律宣傳經常性工作，到職工法律訴求“掌上服務”，再到多部門聯動化解勞資糾紛，對職工法律服務的探索始終未曾停歇。截至目前，法律服務隊共開展法律宣講200余次，發放相關法律法規資料2萬余份，幫助農民工挽回經濟損失230萬余元。十九大前夕及去年兩會期間，法律服務隊全體律師放棄休假時間，深入社區一線，協調化解農村土地流轉、舊城改造等群體性、敏感性重大社會矛盾糾紛19件。就是在這樣日復一日的“送法”過程中，普法“種子”在基層土壤中逐漸生根發芽，“法治之花”悄然綻放，“可移動式”的職工維權品牌正在日臻成熟。今年3月，芝罘區總工會被山東省總工會評為“2020年度工會法律援助工作成效突出的十個縣(市、區)總工會”。

　　受“移動式普法送法”啟發，芝罘區總工會以云端賦能普惠法律的“智慧工會”模式也在同步升檔提速步入快車道。通過“齊魯工惠”APP和微信小程序，由5名簽約律師在線上對職工咨詢的法律問題進行專業解答，并不定期發布普法信息，為職工提供互聯互通、便捷高效的“指尖上的法律服務”，一鍵直達，解職工“急難愁盼”，保證職工遇事“有人管、善于管、管得了”，使法律服務實現“抬頭能見、舉手能及、掃碼可得”，讓工會溫度從職工指尖暖到心間。自開通以來，共提供法律咨詢服務557人次，咨詢答復率100%。不久前，職工王女士的丈夫在房產繼承問題上與三位親姐產生了糾紛，矛盾十分尖銳。王女士通過小程序找到了律師，“這事拖到現在好一陣子了，天天吵天天鬧。想請你們幫忙，看看能否走法律途徑解決。”律師詳細聆聽了王女士對該房產繼承的前因后果，結合有關法律規定，給她作出了相應的法律分析與解決方法。經過律師多次指導與幫助，房產問題最終得以圓滿解決。律師表示，家庭瑣事如果不及時化解，就有可能釀成大糾紛、大麻煩，而迅速反映，及時處理，既能化解矛盾糾紛，又能在一定程度上修復家庭關系。

　　為更好地滿足職工群眾對于便捷、高效化解矛盾糾紛的新要求，芝罘區總工會依托職工法律服務站，優化部門聯動機制，聯合人社局勞動仲裁、勞動監察以及司法局、法院等單位共同開展職工維權服務，探索制定了內部管理、爭議調解聯動、經費保障和人才培育“四項機制”，實現了各部門信息互通、工作互聯、資源共享，使職工“只進一門”就可獲得一站式法律服務，形成了“工會+仲裁”“工會+法院”“全鏈條”一體化維權模式。自此，芝罘職工遇到民事、商事、家事、行政等領域矛盾糾紛，都可以申請并獲得多種非訴訟形式的調解，有效實現矛盾糾紛充分過濾、合理分流、實質化解。截至目前，已開展裁前調解51件，訴前調解15人次。