膠東在線10月22日訊（記者 劉尚鑫 通訊員 馬煜杰 秦冬梅）“謝謝你們來看我。”在一次助浴活動結束后，陳阿姨眼含熱淚，激動地對工作人員說。這位老人智力受損，孩子忙于生計常年在外奔波，鄰居也只是偶爾來探望，老人吃喝不愁，唯獨洗澡，成了困擾她的難題，平房不保溫、缺乏洗澡設施……家人為陳阿姨申請了上門助浴服務，由于常年見不到陌生人，工作人員的到來讓老人表現得很不安，但是進入洗浴環節后，陳阿姨卻十分配合，洗浴結束后，老人主動拿出最干凈漂亮的衣服穿上，還熱情地拿出糖分給工作人員吃。

　　這是煙臺“五心助老“服務”愛心助浴項目服務老人的一個縮影。中國老年科學研究中心的數據顯示，穿衣、吃飯、如廁等日常活動中，最困擾老年人且帶來實質性傷害最多的就是洗澡問題。在這個快節奏的社會中，每個人都在為生活奔波，行動不便或身體有特殊需要的老人往往被忽視，他們或許因為身體的原因，或許是因為家庭條件，難以獨自完成日常生活中最簡單的洗浴過程。然而，干凈整潔不僅關乎個人衛生，更是保持尊嚴與自信的重要方式。

　　“愛心助浴”服務旨在通過助浴師的專業服務，為這些特殊群體提供清潔護理，讓他們也能享受到舒適的生活，這其中，離不開福彩公益金的支持。扶老助老，關系千家萬戶，關乎百姓福祉。福利彩票公益金作為國家養老事業的有益補充，已經成為老年人福利事業和養老服務體系建設的重要資金來源之一，為保障基本民生、促進社會公平、維護社會穩定發揮著積極作用。

　　今年80歲的于志偉老人（化名），因小兒麻痹癥導致下肢功能損傷，五年前又因白內障導致視力下降，生活完全不能自理。家人只能用毛巾簡單地為他擦身，申請上門助浴服務后，經過評估，于志偉老人的情況符合優先服務人群的條件，可以享受每月一次的免費助浴服務。裕善養老助浴團隊為老人提供了專業的服務，從測量體征數據、詢問身體狀況，到鋪防水布、組裝充氣浴缸、加熱設備、消毒、測試排水，每一步都進行得井井有條。五年沒能正常洗澡的老人終于能全身躺在充氣浴缸里，享受了一次暢快淋漓的洗澡。每次助浴結束后，老人都干干凈凈、喜笑顏開，為了表達感激之情，老人都會讓家屬準備幾個熱氣騰騰的大饅頭讓工作人員帶著路上吃。截至目前，裕善養老助浴團隊已經服務于志偉老人1整年，上門洗澡12次。

　　同樣有洗澡困擾的還有姜通遠（化名）大叔的老伴馮阿姨。馮阿姨癱瘓在床四年，身上插著尿管，全身彌漫著異味。在看到鎮街道發的愛心免費助浴宣傳資料后，姜大叔半信半疑地報了名。工作人員接到助浴需求后，第一時間來到老人家中，耐心地與老人溝通，讓她慢慢放松，然后輕輕地為她擦拭身體、修剪指甲、清理污垢。助浴結束后，工作人員又為老人換上干凈的床單，讓她舒服地躺在床上。助浴服務結束后，不會說話的馮阿姨眼里流出了感動的淚水。到目前為止，裕善養老助浴團隊已經為馮阿姨助浴了8次，姜大叔每次都感激不盡，他用一面錦旗表達了他的感激之情——“愛心助浴政策好，服務一流暖人心”。

　　萊州市某村的孤寡老人趙春生（化名）大叔也是“愛心助浴”項目的受益者。趙大叔家中一貧如洗，在炎炎夏日還裹著冬天的厚衣服。在助浴過程中，大叔一邊笑一邊哭，緊握著工作人員的手說：“我做夢也沒想到能有今天的生活，國家不僅給生活補貼，還安排人上門幫我洗澡。”助浴結束后，工作人員為趙大叔換上了新衣服，還為他買來了面條、雞蛋等生活用品。在工作人員準備離開時，趙大叔執意下床相送，他雙膝下跪，哽咽地說：“沒有黨和政府，我活不到今天。”

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　　像這樣感人的案例還有很多。愛心助浴項目不僅解決了老年人的實際困難，更傳遞了社會的溫暖和關懷。每一位助浴師的用心付出，都讓老人感受到了家的溫馨和親人的關愛。“這不僅僅是一次簡單的助浴服務，更是一份深深的情感連接，讓老人們在晚年生活中感受到更多的幸福和尊嚴。”裕善養老總經理秦冬梅說。

　　截至9月份，由福彩公益金支持的“愛心助浴”項目已服務老年人19315人次，回訪滿意率始終保持100%，廣受好評。煙臺市民政局從服務內容、標準制定、考核管理等環節入手，推進愛心助浴服務項目精準識別、精準補貼、精準支持。同時，還制定了《助浴操作手冊》《助浴服務標準》等一系列文件，全流程、多方位、嚴要求助浴機構和監管平臺實施高質量服務。

　　2023年煙臺市全年銷售各類福利彩票9.79億元、籌集公益金2.96億元，支持600余個項目以及普惠性、基礎性、兜底性民生建設，惠及群眾15萬余人次，為保障和改善民生發揮了積極的作用。“扶老”，始終是福利彩票公益金使用的重頭戲，支持老年人事業和養老服務發展，對于福利彩票而言，是光榮的使命，是責任、是重任、更是信任。未來，煙臺市將繼續優化助浴服務，進一步擴大覆蓋面，讓更多老人享受到這份溫暖和關愛。通過“愛心助浴”項目，煙臺市正逐步實現“沐浴”幸福的目標，讓老人們在晚年生活中感受到更多的關懷與溫暖。