膠東在線9月26日訊(記者 趙竹建)從過去依靠手工記錄各種數字的社保“小本本”,到如今多項社保業務實現“掌上辦理”,社會保險經辦服務的數字化轉型,為民眾生活提供了諸多便利。26日上午,在煙臺市改革攻堅進行時主題系列新聞發布會第一場上,煙臺市社會保險服務中心黨委委員王春利詳細介紹了未來我市在深化社會保險經辦服務數字化轉型上的努力方向。
據王春利介紹,近年來,我市不斷完善“智慧人社”信息服務平臺功能,全面推行“社保服務在身邊”新模式,探索建設了“免申即享”“工傷智能聯網結算”等一批數字應用場景,社保經辦服務的智慧化、便利化水平不斷提高。
未來,煙臺將圍繞“全民參保”,運用“大數據+網格化+鐵腳板”工作模式,充分發揮大數據篩選、比對重要作用,建立“數據比對、參保預警、規范引導”的全鏈條服務機制和應用場景,實現法定參保人員“應參盡參”。聚焦“優化參保結構”,繼續豐富數據共享渠道,健全與公安、醫保、稅務、教育、市場監管等部門共享機制,拓寬跨地區數據獲取來源,建立全量數據模型,加強分析運用,精準挖掘職工保擴面增長點,推動城鄉居保向職工保參保的高質量提升。
另外,煙臺將全力開展社保卡居民服務“一件事”行動及“社會保障卡惠享山東行”活動,拓展電子社保卡在就醫購藥、交通出行、文化體驗、消費優惠、校園服務等領域創新應用。加力推動全市社保經辦服務標準化建設,塑造高質高效的線上線下經辦流程,不斷深化業務系統與“愛山東”等政務服務平臺銜接,積極回應參保企業和群眾需求,推動更多服務掌上辦、指尖辦,加速創新集成式“云服務”模式,打造具有煙臺特色的社保服務新渠道、新場景。
同時,煙臺將持續擴大“靜默認證”“免申即享”等一批成熟好用場景的應用范圍,在政策咨詢、經辦審核、風險自查等方面探索“AI社保數字員工”應用,打破權責壁壘,強化數據聯通,積極打造“無感智辦”“智慧鑒定”“政企直通”等更友好、更便捷、更智慧、更高效的服務場景,持續優化“退休、工傷保險、社保卡居民服務”等多個一件事服務流程,推動傳統服務模式與智能化服務創新并行,不斷提升企業和群眾辦事的體驗感、滿意度。