膠東在線6月28日訊(通訊員 王魯義 王曉軍 張迪) 辦理不動產轉移、抵押、注銷、更正等相關登記時,為確保不動產登記的準確性和安全性,要求本人必須親自到場進行辦理,且辦理手續復雜,一般需要2-3個小時才可以辦理結束。為解決老人、病人、殘疾人、孕婦等特定人員不方便長時間等候的需求,煙臺市芝罘區不動產登記中心主動服務,開設“綠色通道”,實現了特定人員的即來即辦即走。
一方面,芝罘區不動產登記中心將預審窗口設定為“綠色通道”窗口,老弱病殘孕或有緊急事項的特定人群來到大廳后,可以免預約、免取號、免排隊,由“綠色通道”窗口直接安排專人進行接待,優先受理、即來即辦;另一方面,針對政府工程、民生工程、重要歷史遺留問題和新開樓盤辦理登記比較集中、數量較大、占時較長的特點,及時開通“綠色通道”服務,由主要領導帶領業務骨干加班加點集中審查開發企業的代辦件,既緩解了登記大廳的壓力,又確保各類工程項目不誤時、不誤事。同時,在把握原則的基礎上,進行容缺受理。對權屬合法無爭議、面積用途無異議、申請事項無分歧的,要件齊全且符合法定條件的,但次要條件和手續有欠缺的,允許容缺受理,避免了企業和群眾多次申請、多次跑腿的問題,讓企業和群眾實實在在感受到了芝罘不動產親民便民為民的“溫度”,得到了廣大企業和群眾的一致稱贊。
芝罘區不動產登記中心不斷在提升服務質量、強化便民利民上下足功夫,不僅開設了“綠色通道”窗口,還及時推行了“預約服務”“延時服務”“上門服務”等一系列便民利民措施,力爭讓每一家企業和每一位群眾期望而來,滿意而歸。同時,中心還設置了聯辦窗口、優化登記流程、減少受理材料,企業和群眾由原來至少要跑4個地方、10多趟才能辦理完成的不動產登記業務,現在只需到服務大廳取一次號、排一次隊、跑一個窗口、交一套材料即可全部辦好,用“店小二”的保姆式服務,盡最大努力為企業和群眾提供高效、快捷的登記環境。