膠東在線10月30日訊 10月26日-27日，愛瑪追星-2024煙臺幸福灣·新青年音樂節在煙臺啟幕，這場音樂盛宴匯聚了四面八方的青年樂迷，共同沉浸在一場無與倫比的視聽享受之中。為確保音樂節的通信服務順暢無阻，煙臺聯通以實際行動踐行使命，圓滿達成了通信服務保障的重任。
音樂節前夕，煙臺聯通迅速行動，組建了由網絡部、網絡優化中心構成的通信保障團隊。保障團隊負責制定保障方案及應急預案，確保在緊急情況下能夠迅速響應和處理，并提前對音樂節活動會場、停車場及周邊道路區域網絡進行了全面摸底測試，根據測試結果進行針對性的優化。
為保障現場用戶網絡良好感知，保障團隊對現有網絡資源進行動態調整和優化。針對可能出現的網絡擁堵點，提前進行優化調整，通過增加小區容量、調整天線方向和傾角等措施，確保網絡信號覆蓋均勻、強度穩定。籌備期間保障團隊安裝32塊基帶板卡，擴容55個小區，迅速成功完成5/4G網絡的聯合優化，確保網絡覆蓋的廣泛性和深度。同時，現場配備應急通信車等設備，以應對可能出現的突發情況。
音樂節期間，煙臺聯通網絡優化中心啟動全天時實時監控機制。監控人員密切關注網絡運行指標，如基站流量、用戶連接數、通話質量等，隨時掌握網絡動態。現場統計5G總流量771.21G，總用戶數4170人，單小區下行最大PRB利用率36.17%。若發現網絡負荷過高情況，保障團隊立即采取應急措施進行優化。通過動態調整網絡參數、開啟負載均衡功能等手段，及時分流業務，保障用戶的通信體驗。同時，安排測試人員在現場進行實時測試和優化，根據現場實際情況與網絡部緊密配合，及時處理用戶投訴和故障申報。對于用戶反映的問題，做到快速響應、迅速解決，確保用戶在享受音樂盛宴的同時，能夠暢通無阻地進行通信。
在煙臺聯通的全力保障下，新青年音樂節期間的通信網絡始終保持穩定、流暢，為廣大音樂愛好者提供了良好的通信服務，也為音樂節的成功舉辦增添了光彩。未來，煙臺聯通將繼續秉承“客戶至上”的服務理念，不斷提升網絡質量和服務水平，為各類重大活動和用戶的通信需求提供更加可靠的保障。
