膠東在線3月20日訊(通訊員 董波) 為保障疫情防控期間全市中小學(xué)生在家中安全、順利收看網(wǎng)上學(xué)習(xí)課程,海陽市供電公司組織用電安全服務(wù)隊,對轄內(nèi)居民小區(qū)供電設(shè)施開展特巡特維工作。
“學(xué)生們現(xiàn)在都在家里上網(wǎng)課,我們一定要對各居民小區(qū)的配電設(shè)施進行仔細巡視檢查,確保學(xué)生上課不受影響。”昨日,在鳳城街道假日灣小區(qū),海陽市供電公司鳳城供電所所長梁肖杰一邊進行巡視檢查一邊向同事們叮囑。
記者了解到,本次特巡特維工作,海陽市供電公司本著精心排查、貼心服務(wù)、細心問診、放心用電的原則,組織各供電所成立了11支安全用電服務(wù)小分隊,全面掌握小區(qū)用電負(fù)荷及保安用電等準(zhǔn)備情況,嚴(yán)格落實“一對一”責(zé)任制,重點加大對小區(qū)內(nèi)配電變壓器、配電室、信號基站供電設(shè)備的檢查力度,對發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患堅持發(fā)現(xiàn)一處整改一處,真正做到“全覆蓋、零死角”。同時,他們還為小區(qū)有學(xué)生的家庭發(fā)放服務(wù)卡,加強與客戶的聯(lián)系溝通,為報修提供方便快捷服務(wù)。
海陽市供電公司還在11個供電所、3個供電服務(wù)站設(shè)立電力搶修服務(wù)點,公布故障報修電話,嚴(yán)格落實24小時值班制,利用“客戶經(jīng)理微信群”等線上渠道開展安全用電知識宣傳工作,營造安全和諧的供用電環(huán)境,確保疫情期間廣大學(xué)生安心在家學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程。