當事人足不出戶解糾紛 煙臺首家互聯網調解室來了！
近日，在龍口法院在訴訟服務中心二樓，互聯網調解室正式建成并投入使用，這是煙臺市首家互聯網調解室。
互聯網調解平臺可實現法院調解案件網上送達、人臉識別、失聯修復、在線視頻調解、在線證據交換、在線舉證質證、爭議焦點確認、調解筆錄語音生成、調解協議自動生成、在線司法確認、電子簽章等功能，且過程留痕，實現真正的調解過程線上辦理，增加調解效率，為當事人、調解員、法官提供了更便捷的操作和更好的使用體驗。
當事人可隨時隨地通過電腦、手機參與視頻調解。當遇到系統問題或網絡不通無法登陸視頻調解時，當事人如果沒有及時進入調解室，可通過語音外呼通知當事人進入網上調解室。
調解過程全程自動語音識別，分角色形成過程筆錄，調解過程筆錄自動生成、全程留痕。
調解過程全程錄音錄像上傳云端，提供在線下載。
10月20日，龍口法院馬湘玲速裁團隊利用互聯網調解室成功調解一起承攬合同糾紛。
2017年，原告青島某門業有限公司同被告龍口市某地產開發有限公司簽訂安裝合同，合同約定，合同總價款共計305860元，最終結算甲乙雙方實測實量，按實結算。該工程無預付款，貨到工地雙方初次驗收后付總價款的70％，施工完成后峻工備案后付至總工程款的95％，余款5％作為質保金，1年期滿后無質量問題無息付清。合同簽訂后，原告完成全部約定義務，雙方經工程竣工結算確認審定造價為311580元，現被告僅付款268106元，余43474元至今未付，故訴至法院。
調解過程中，調解員圍繞他們爭議的焦點問題進行耐心調解，最終雙方當事人自愿達成如下協議：一、被告龍口市某房地產開發有限公司尚欠原告青島某門業有限公司合同款43474元，由被告于2020年10月30日前一次性付清。二、如被告逾期給付，原告可以按照欠款43474元及利息7037.6元一并申請強制執行。三、本案一次性了結，今后雙方互不追究。調解協議在線上自動生成，雙方當事人在線上簽字確認。
“本以為身在外地還要趕過來，沒想到還有互聯網調解這種方法，操作簡單，我也不用再來回奔波，實在是太方便了！”調解結束后，身在青島的當事人點贊龍口法院這一創新舉措，并表示這一做法解決了他們的燃眉之急，確實是便民利民的好措施。
互聯網調解模式便捷高效，當事人足不出戶，矛盾糾紛便可被隔空化解，因此，龍法君建議當事人、律師可向主審法官申請互聯網調解，線上解決糾紛。下一步，龍口法院將繼續探索多元化糾紛解決機制，推進智慧法院建設，真正實現“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”的訴訟服務便民理念。