一、計算機基礎知識
1． 計算機的發展、類型及其應用領域。
2． 計算機軟、硬件系統的組成及主要技術指標。
3． 計算機中數據的表示與存儲。
4． 多媒體技術的概念與應用。
5． 計算機病毒的特征、分類與防治。
6． 計算機網絡的概念、組成和分類；計算機與網絡信息安全的概念和防控。
7． 因特網網絡服務的概念、原理和應用。
二、Word的功能和使用
1． Microsoft 0ffice應用界面使用和功能設置。
2． Word的基本功能，文檔的創建、編輯、保存、打印和保護等基本操作。
3． 設置字體和段落格式、應用文檔樣式和主題、調整頁面布局等排版操作。
4． 文檔中表格的制作與編輯。
5． 文檔中圖形、圖像（片）對象的編輯和處理，文本框和文檔部件的使用，符號與數學公式的輸入與編輯。
6． 文檔的分欄、分頁和分節操作，文檔頁眉、頁腳的設置，文檔內容引用操作。
7． 文檔審閱和修訂。
8． 利用郵件合并功能批量制作和處理文檔。
9． 多窗口和多文檔的編輯，文檔視圖的使用。
10． 分析圖文素材，并根據需求提取相關信息引用到Word文檔中。
三、Excel的功能和使用
1． Excel的基本功能，工作簿和工作表的基本操作，工作視圖的控制。
2． 工作表數據的輸入、編輯和修改。
3． 單元格格式化操作、數據格式的設置。
4． 工作簿和工作表的保護、共享及修訂。
5． 單元格的引用、公式和函數的使用。
6． 多個工作表的聯動操作。
7． 迷你圖和圖表的創建、編輯與修飾。
8． 數據的排序、篩選、分類匯總、分組顯示和合并計算。
9． 數據透視表和數據透視圖的使用。
10． 數據模擬分析和運算。
11． 宏功能的簡單使用。
12． 獲取外部數據并分析處理。
13． 分析數據素材，并根據需求提取相關信息引用到Excel文檔中。
四、PowerPoint的功能和使用
1． PowerPoint的基本功能和基本操作，演示文稿的視圖模式和使用。
2． 演示文稿中幻燈片的主題設置、背景設置、母版制作和使用。
3． 幻燈片中文本、圖形、SmartArt、圖像（片）、圖表、音頻、視頻、藝術字等對象的編輯和應用。
4． 幻燈片中對象動畫、幻燈片切換效果、鏈接操作等交互設置。
5． 幻燈片放映設置，演示文稿的打包和輸出。
6． 分析圖文素材，并根據需求提取相關信息引用到PowerPoint文檔中。
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