近日，湖南懷化一個名為“發(fā)型師曉華”的視頻賬號不斷登上社交平臺熱搜榜，視頻中，曉華憑借精湛的手藝、“聽得懂話”的服務火速出圈，受到不少網(wǎng)友好評，更有稱其為“人民理發(fā)師”，紛紛涌入視頻賬號直播間呼吁“全國巡剪”。以技藝入身，以服務暖心，以真心獲信，在日益多元的市場環(huán)境下，曉華的走紅不是一次意外，更像是一面鏡子，折射出大眾對“凡者不凡”的推崇與肯定。

　　凡者不凡，首要在愛崗。在平凡的小崗位上書寫大人生，愛崗敬業(yè)是首要前提。正如曉華把理發(fā)當成快樂、把服務看作幸福，秉持以人為本的宗旨，一方面根據(jù)顧客年齡不同、偏好各異特點，合理分工女發(fā)男發(fā)，安守30元親民定價，直接簡單，滿足差異化；另一方面，從側面細節(jié)觀察顧客，問想法給建議，完成甲方“微微打薄”、“微分碎蓋”的模糊要求。反觀裝修潮流的美容美發(fā)工作室，燙染樣式排列分明，設計總監(jiān)任你挑選，看似分級周到，實則被各種會員套餐、充值打折等營銷套路綁架。曉華這種樸實純粹、低調務實的做法正是中華民族愛崗敬業(yè)、甘于奉獻傳統(tǒng)美德的生動體現(xiàn)。

　　凡者不凡，關鍵在精業(yè)。“干一行、鉆一行、精一行”是新時代“工匠精神”的重要組成部分。理發(fā)店動輒幾百上千的頭發(fā)經(jīng)常出現(xiàn)“貨不對板”、一言難盡等現(xiàn)象，影響消費者體驗。對標各行業(yè)商家，業(yè)務能力過硬與否，直接決定了人民群眾滿意度高低，倘若輕本質而重形式，只會戳中消費者痛點，降低大眾信任度。11年的深耕與磨練，饋贈了曉華過硬的專業(yè)本領，把“敬業(yè)”上升為“精業(yè)”，在默默沉淀后，成為業(yè)務“佼佼者”，接來“潑天富貴”。榜樣蘊藏無窮力量，我們更應當好“踐行者”和“探路人”，依托一線“練兵場”，按需充電、精益求精，更好適應祖國發(fā)展需要，共建社會主義雄偉大廈。

　　凡者不凡，根本在情懷。“君子務本，本立而道生。”情懷是勞動者為國為民、敬業(yè)奉獻的初心。曉華的成功，不僅在于她的手藝，也在于她對服務本質的理解，在于真正尊重顧客訴求、踐行為民情懷，贏得了社會的認可和尊重。一個人帶火了一條街、帶動了一座城，在做好理發(fā)工作的同時，曉華積極配合當?shù)卣�府，抓住流量紅利，釋放“小店經(jīng)濟”能量，帶動旅游業(yè)發(fā)展。在道路上連夜鋪設瀝青，憑打卡照享受景區(qū)優(yōu)惠，增設懷化高鐵，開通旅游專班……一系列優(yōu)惠政策和配套服務，是歡迎更多人前來感受體驗當?shù)厣�活，也是搭乘互�?lián)網(wǎng)快車道，將流量轉為實實在在的發(fā)展效益。（作者：金海月）