煙臺市人民政府新聞辦公室于9月25日（星期三）上午舉行煙臺市2024年家電以舊換新促消費活動新聞發布會，邀請煙臺市商務局副局長秦立燕；煙臺市商務局四級調研員張征云；煙臺市財政局工商貿易科副科長劉瑩；中國建設銀行煙臺分行網金部總經理柳玉紅介紹情況，發布會由市委宣傳部對外宣傳科副科長劉曉云主持。

　　2024.9.25  10:00

　　主持人劉曉云：

　　各位記者朋友，女士們、先生們：

　　大家上午好！

　　歡迎參加市政府新聞辦新聞發布會。

　　本場發布會，主要向大家介紹我市家電以舊換新促消費活動的有關情況，并回答大家關心的問題。

　　首先，我向大家介紹一下出席本場發布會的發布人，他們是：煙臺市商務局副局長秦立燕女士；煙臺市商務局四級調研員張征云先生；煙臺市財政局工商貿易科副科長劉瑩女士；中國建設銀行煙臺分行網金部總經理柳玉紅女士。

　　下面，請秦局長介紹煙臺市2024年家電以舊換新促消費活動政策內容。

　　秦立燕：

　　各位媒體記者朋友：

　　大家上午好！下面，我將此次煙臺市2024年家電以舊換新促消費活動進行總體介紹：

　　一、發放背景

　　為深入貫徹黨中央、國務院關于推動大規模設備更新和消費品以舊換新決策部署,全面落實國家、省家電以舊換新政策精神，推進我市家電以舊換新工作，增強消費對經濟發展的基礎性作用，經市政府同意，市商務局牽頭組織開展煙臺市2024年家電以舊換新促消費活動。

　　二、活動時間、對象、范圍和標準

　　本次活動與中國建設銀行煙臺分行合作，利用建行生活APP平臺發放補貼券。

　　活動時間：即日起（自家電以舊換新實施細則發布之日）起至2024年12月31日。

　　補貼對象：在政策實施期內，個人消費者在我市家電銷售企業購買新家電或交售舊家電購買新家電，均可享受家電以舊換新補貼。

　　補貼范圍：補貼家電類別包括2級及以上能效或水效標準的冰箱（含冰柜、冷柜、冷藏冷凍箱、冰吧）、洗衣機（含洗烘一體機、洗干一體機）、電視（含激光電視、智慧屏）、空調（含中央空調外機）、電腦（含平板、一體機、筆記本、臺式）、熱水器（含電熱水器、燃氣熱水器、空氣能熱水器）、家用灶具（含集成灶）、吸油煙機等8類。非以上列明的類別不參與補貼。

　　補貼標準：對消費者購買2級能效或水效標準的家電，按照產品最終銷售價格的15%給予補貼，購買1級能效或水效標準的家電，額外再給予產品最終銷售價格5%的補貼。每位消費者購買每類產品可補貼1件，每件補貼不超過2000元。消費者在參與家電以舊換新活動時，可疊加享受企業優惠政策。

　　三、操作流程

　　（一）登記

　　消費者下載“建行生活”APP并注冊個人信息，進入“煙臺市2024年家電以舊換新促消費活動”專區，根據意向選擇購買渠道進行購新申報錄入，上傳身份證照片等信息獲取購買券碼。

　　（二）購新

　　1.線下購買：消費者在參與活動的家電銷售企業購買新家電，確定意向購買的家電品牌、型號、能效或水效標準，向銷售人員出示購買券碼。銷售企業工作人員登錄平臺賬戶，掃描消費者購買券碼，錄入消費者意向購買家電信息，生成家電以舊換新補貼券。消費者領取補貼券，享受支付立減補貼。銷售企業上傳發票等信息提交審核。

　　2.線上購買：消費者憑購買券碼到線上參與活動的煙臺家電銷售企業網店購買家電，享受支付立減優惠。銷售企業上傳訂單、客戶購買券碼、發票等信息提交審核。

　　（三）審核

　　家電以舊換新補貼資金采取“集中審核、分期發放”方式，原則上每月審核一次，審核結果公示無異議后，通過建行煙臺分行將補貼資金撥付家電銷售企業。

　　（四）退貨

　　消費者在購買補貼家電后退貨的，銷售企業應按照消費者的實付金額以“原路返回”的方式退款，并在3個工作日內將家電退單信息上傳平臺。如銷售企業已收到補貼款的，經審核后定期清算。

　　（五）收舊

　　消費者登錄收舊專區，按照系統提示錄入廢舊家電信息，選擇銷售企業約定回收廢舊家電事宜。銷售企業安排回收企業按照約定回收廢舊家電并上傳回收憑證，回收的廢家電交售我市有資質的拆解企業。

　　各位朋友，即日起，我市正式啟動2024年家電以舊換新促消費活動，在建行生活APP平臺上同步發放家電以舊換新補貼券，首批78家家電銷售企業、116個門店參加活動，后續參與企業名單持續公布，歡迎市民朋友積極踴躍領用家電以舊換新補貼券，享受家電以舊換新政策政策紅利。

　　謝謝大家！

　　主持人劉曉云：

　　感謝秦局長的全面介紹。下面，進入記者提問環節。

　　記者提問：

　　消費者領取家電補貼券必須交售舊家電嗎，沒有舊家電可不可以領取補貼券？如果我家里有舊家電，具體如何交售舊家電？謝謝。

　　張征云：

　　感謝這位記者朋友的提問。

　　在政策實施期內，個人消費者可以直接購買新家電或者交售舊家電并購買新家電，這兩種方式同等享受家電以舊換新補貼。

　　如果消費者需要交售舊家電，只需要三步：第一步，登錄建行生活APP收舊專區；第二步，按照系統提示錄入廢舊家電信息，確認價格和銷售企業；第三步，銷售企業安排回收企業上門回收。

　　這個問題我就回答到這里，謝謝！

　　記者提問：

　　本次家電以舊換新補貼與家電企業的優惠是否可以同時享受？消費者參加活動是享受支付立減還是購買后再申請補貼？如果購買后退貨怎么辦？謝謝。

　　張征云：

　　感謝這位記者朋友的提問。

　　政策實施期內，個人消費者在我市參與活動的家電銷售企業購買家電時，可疊加享受企業的優惠政策。

　　消費者可以到線下實體門店或線上電商網店購買家電。消費者確定意向購買家電信息后，領用補貼券享受支付立減補貼。

　　如果消費者在購買補貼家電后退貨的，銷售企業將按照消費者的實付金額以“原路返回”的方式退款。

　　這個問題我就回答到這里，謝謝！

　　記者提問：

　　請問市財政在資金保障、資金監管方面有哪些舉措？謝謝。

　　劉瑩：

　　謝謝這位記者朋友的提問。

　　這次家電以舊換新促消費活動，是貫徹黨中央關于推動新一輪大規模設備更新和消費品以舊換新重大決策部署的具體行動，也是我市促進消費、讓利惠民的務實舉措。市財政局堅決落實市委、市政府部署要求，全力抓好資金統籌、強化使用監管，推動家電以舊換新政策盡快落地見效，讓廣大群眾享紅利、得實惠。具體來講：

　　在資金保障方面。這次家電以舊換新補貼資金，主要由中央超長期特別國債資金和省級配套資金按比例分擔，超出的部分由市級財政安排資金來兌付。目前，相關資金已經分配下達到位。下步，市財政局將按照主管部門審核結果，加快資金撥付進度，為消費者及時足額兌付補貼資金。

　　在資金監管方面。一是實行常態化、全過程資金監管，會同主管部門強化約束措施，嚴肅財經紀律，堅決防止補貼資金擠占、挪用，確保安全及時發放。二是抓好政策兌現巡查抽查，配合主管部門，依托大數據等數字化手段，采取定期巡查與不定期抽查相結合的方式，及時發現、依法查處借機漲價、重復購買、大量囤貨、騙補套補、非法翻新等行為，確保政策實施效果。

　　這個問題我就回答到這里，謝謝！

　　記者提問：

　　家電以舊換新補貼活動需要用建行卡才能領取補貼嗎？能否具體介紹一下情況？謝謝。

　　柳玉紅：

　　謝謝這位記者朋友的提問。

　　建行生活APP是開放式服務平臺，建行及非建行的客戶均可注冊使用，市民朋友可以通過手機應用商店搜索“建行生活”下載即可。

　　建行生活于2021年11月5日在煙臺開城，截至目前注冊用戶70余萬，日活用戶1.5萬人。自2022年以來，建行生活APP承接了全國多城政府消費券發放工作，其中承接山東省15個地市政府消費券3.77億元。

　　此次活動，建行煙臺分行配合市商務局搭建了“煙臺市2024年家電以舊換新促消費活動”平臺，在用戶注冊、補貼資金申領、發放、審核等方面提供了優質服務，讓廣大市民朋友直接享受到家電購新支付立減的補貼體驗。下一步，建行煙臺分行將聯合更多優質企業加入，將補貼政策惠及廣大市民。

　　這個問題我就回答到這里，謝謝！

　　2024.9.25  10:25

　　主持人劉曉云：

　　感謝柳總經理，提問環節就到這里。

　　各位記者朋友！

　　通過剛才四位發布人的全面介紹和詳細解答，相信大家對2024年家電以舊換新促消費活動有了更加深入的了解。希望各位記者朋友圍繞今天的發布內容，充分發揮各自平臺的優勢，把這些惠民政策宣傳好報道好，吸引更多市民朋友參與活動，應享盡享這些惠民利民政策。

　　今天的發布會就到這里，感謝四位發布人，謝謝記者朋友！