8月24日,中國(guó)平安杯高爾夫精英賽暨平安人壽高爾夫俱樂(lè)部(以下簡(jiǎn)稱“俱樂(lè)部”)成立發(fā)布會(huì)活動(dòng)在上海崇明島舉辦。發(fā)布會(huì)上,由中國(guó)高爾夫名將、歐巡三冠王、中國(guó)平安健康摯友李昊桐領(lǐng)銜主演的短片《全力揮桿》首次播出。中國(guó)平安集團(tuán)聯(lián)席CEO兼副總經(jīng)理郭曉濤在發(fā)布會(huì)遠(yuǎn)程致辭中表示,中國(guó)平安聚焦客戶需求,整合多方優(yōu)質(zhì)資源,重磅推出平安人壽高爾夫俱樂(lè)部,提供權(quán)威的指導(dǎo)、專業(yè)的高爾夫賽事、豐富的權(quán)益與活動(dòng),希望客戶能夠暢享省心服務(wù)、暢玩綠茵球場(chǎng)。俱樂(lè)部將秉承“省心、省時(shí)、又省錢”的服務(wù)理念,努力讓每一位會(huì)員享受高爾夫的樂(lè)趣,以及中國(guó)平安帶來(lái)的有溫度的服務(wù)。
中國(guó)職業(yè)高爾夫標(biāo)桿球員梁文沖作為平安高爾夫名譽(yù)顧問(wèn)受邀參會(huì),圍繞高爾夫運(yùn)動(dòng)及青少年高爾夫教育進(jìn)行分享,并為俱樂(lè)部開(kāi)球。平安集團(tuán)品牌宣傳部總經(jīng)理陳遙、平安人壽副總經(jīng)理蔡霆、平安人壽副總經(jīng)理兼社區(qū)網(wǎng)格事業(yè)部總經(jīng)理王國(guó)平、平安人壽康養(yǎng)事業(yè)部總經(jīng)理王宇科、平安人壽董事長(zhǎng)特別助理趙津,以及媒體代表、客戶代表出席活動(dòng),共同見(jiàn)證俱樂(lè)部成立。
(圖片:平安人壽高爾夫俱樂(lè)部成立發(fā)布儀式)
整合優(yōu)質(zhì)資源,呈現(xiàn)卓越會(huì)員服務(wù)體驗(yàn)
隨著高爾夫熱度的提升及青少年高爾夫運(yùn)動(dòng)的推廣,參與高爾夫運(yùn)動(dòng)的人數(shù)不斷增加,賽事體系日益完善,國(guó)際賽場(chǎng)上也出現(xiàn)了越來(lái)越多中國(guó)面孔。相較于在國(guó)外的百年沉淀,高爾夫在中國(guó)尚屬新興運(yùn)動(dòng)。盡管市場(chǎng)規(guī)模正在不斷擴(kuò)大,高爾夫運(yùn)動(dòng)的發(fā)展仍面臨資源、成本、教育、人才及市場(chǎng)服務(wù)等多個(gè)維度的制約,廣大球友主要有三大痛點(diǎn):一是缺乏權(quán)威專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo),二是國(guó)際化賽事的準(zhǔn)入門檻較高,三是市場(chǎng)上的高爾夫俱樂(lè)部質(zhì)量參差不齊、服務(wù)體驗(yàn)有待提升。
平安人壽積極響應(yīng)發(fā)展特色體育的政策號(hào)召,順應(yīng)國(guó)內(nèi)高球市場(chǎng)蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì),憑借強(qiáng)大的資源整合能力,適時(shí)推出平安人壽高爾夫俱樂(lè)部,希望借助頂級(jí)明星資源、專業(yè)賽事運(yùn)作、豐富權(quán)益活動(dòng),為客戶帶來(lái)卓越體驗(yàn)。據(jù)介紹,平安人壽高爾夫俱樂(lè)部具備三大優(yōu)勢(shì)。
首先是權(quán)威的指導(dǎo)。平安人壽整合行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源,聯(lián)合國(guó)際知名機(jī)構(gòu),為俱樂(lè)部提供具有國(guó)際認(rèn)可度的權(quán)威指導(dǎo);同時(shí),邀請(qǐng)?jiān)趪?guó)際舞臺(tái)上屢獲殊榮的高爾夫球星梁文沖,擔(dān)任平安高爾夫名譽(yù)顧問(wèn),旨在為會(huì)員帶來(lái)高品質(zhì)的體驗(yàn)。
其次是專業(yè)的賽事運(yùn)作。俱樂(lè)部打造青少年與成人兩類專業(yè)賽事,提供國(guó)際化的賽事交流平臺(tái),助會(huì)員體驗(yàn)專業(yè)賽事魅力。其中,平安人壽青少年賽事,將采用國(guó)際競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn),邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀青少年球手同場(chǎng)競(jìng)技。首屆賽事將于8月底啟動(dòng),總決賽將于11月舉辦。未來(lái),俱樂(lè)部還將引入更多知名賽事機(jī)構(gòu),攜手專業(yè)裁判團(tuán)隊(duì),打造高水準(zhǔn)的俱樂(lè)部成人賽事,為廣大球友提供更多參與高水平競(jìng)技的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。
最后是豐富的會(huì)員權(quán)益。權(quán)益方面,一是場(chǎng)地預(yù)定,俱樂(lè)部提供超300個(gè)果嶺球場(chǎng)及100個(gè)室內(nèi)外練球場(chǎng)的預(yù)定權(quán)益,覆蓋全國(guó)60多個(gè)城市,助力會(huì)員隨時(shí)隨地暢打暢玩;二是教學(xué)課程,俱樂(lè)部提供覆蓋全國(guó)20多個(gè)城市、超90個(gè)高爾夫精英學(xué)院的職業(yè)教練授課權(quán)益,幫助會(huì)員享受個(gè)性化、高質(zhì)量的教學(xué)體驗(yàn);三是周邊特惠,會(huì)員還可享有國(guó)際知名品牌球具的購(gòu)買折扣權(quán)益。此外,自9月起,俱樂(lè)部活動(dòng)將在全國(guó)20家分會(huì)陸續(xù)啟動(dòng),具體包括入門級(jí)的趣味體驗(yàn)沙龍、進(jìn)階級(jí)的訓(xùn)練教學(xué)沙龍,更有兩天一夜百佳球場(chǎng)探秘、品質(zhì)球敘活動(dòng)等。
揮桿綠色果嶺,現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)高球不凡魅力
活動(dòng)當(dāng)天,知名高爾夫運(yùn)動(dòng)員梁文沖等嘉賓為平安人壽高爾夫俱樂(lè)部開(kāi)球,并邀請(qǐng)平安人壽客戶及其子女親身體驗(yàn)高爾夫運(yùn)動(dòng)的無(wú)限魅力。
梁文沖在分享中表示,對(duì)孩子們來(lái)說(shuō),高爾夫運(yùn)動(dòng)不僅是一項(xiàng)能夠幫助他們強(qiáng)身健體的體育活動(dòng),更是一個(gè)有助于他們?nèi)嫠茉炱犯瘛⑻嵘C合素質(zhì)的絕佳平臺(tái)。青少年高爾夫賽事的興起,也為年輕選手們提供了更多展示自我、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。比如美國(guó)青少年高爾夫協(xié)會(huì)賽事(AJGA,即American Junior Golf Association),作為全球范圍內(nèi)最具影響力的青少年高爾夫賽事之一,不僅是孩子們盡情展示才華、積累寶貴比賽經(jīng)驗(yàn)的舞臺(tái),也是眾多教練選拔優(yōu)秀球員的重要平臺(tái),對(duì)于有志于走上職業(yè)道路的青少年而言,是一塊難得的“敲門磚”。
在活動(dòng)的青少年訓(xùn)練營(yíng)中,梁文沖化身教練,為前來(lái)體驗(yàn)的平安人壽客戶子女示范高爾夫球動(dòng)作要領(lǐng),并為具備一定高球基礎(chǔ)的小朋友提供個(gè)性化指導(dǎo),教導(dǎo)他們精準(zhǔn)操控手臂力量、提升技術(shù)和策略。完成分組練習(xí)后,小朋友們參與了“闖關(guān)大比拼”和趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),在風(fēng)景宜人的果嶺上揮灑汗水,充分感受這項(xiàng)集智慧、力量、策略于一體的優(yōu)雅運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的樂(lè)趣。
(圖片:知名高爾夫運(yùn)動(dòng)員梁文沖為青訓(xùn)營(yíng)學(xué)員提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo))
一位參與青訓(xùn)營(yíng)的小朋友表示收獲頗豐:“今天體驗(yàn)之后,我感覺(jué)技術(shù)有了明顯提升,非常開(kāi)心。原來(lái)我上桿有些‘掉桿頭’,梁文沖叔叔幫我解決了這個(gè)問(wèn)題。未來(lái)我想?yún)⒓勇殬I(yè)比賽,爸爸媽媽也非常支持我。我想?yún)⒓?1月的平安人壽高爾夫青少年賽,希望我能在比賽中取得好成績(jī)!”
另外一位客戶子女說(shuō):“高爾夫球是變幻莫測(cè)的,永遠(yuǎn)都不知道下一桿會(huì)怎么樣。這次青訓(xùn)營(yíng)的小比賽結(jié)束之后,我覺(jué)得自己在心態(tài)這一塊有進(jìn)步。我想?yún)⒓悠渌囊恍┍荣悾?dāng)然也想拿到好的成績(jī),更想拿到第一。現(xiàn)在(我的水平)可能不太夠,我要繼續(xù)努力、提高成績(jī),希望未來(lái)能在場(chǎng)上拼搏。”
一位陪同孩子參加青訓(xùn)營(yíng)的客戶對(duì)活動(dòng)給予認(rèn)可:“這次平安針對(duì)小朋友的青訓(xùn)營(yíng)活動(dòng),在如何培養(yǎng)孩子興趣這方面,對(duì)我也很有啟發(fā)。希望有機(jī)會(huì)能參加平安人壽舉辦的高爾夫賽事,日后不斷去到更大的平臺(tái),是我們孩子更好發(fā)展的一個(gè)路徑。”
“我是平安的VIP客戶。平安的客戶經(jīng)理一直都是跟蹤式的服務(wù),服務(wù)很好。無(wú)論是家庭生活、健康、財(cái)富觀念方面的交流,還是家庭的整體規(guī)劃,以及各種細(xì)節(jié)上的陪伴,都很到位。能提供持久的服務(wù),這就是我們放心、安心的最重要的考量。”另一位客戶對(duì)平安人壽的專業(yè)服務(wù)、長(zhǎng)久陪伴表示肯定。
秉持三省理念,深化構(gòu)建三大客戶生態(tài)
近年來(lái),客戶對(duì)于財(cái)富保障、健康管理、品質(zhì)養(yǎng)老的需求持續(xù)攀升。在平安集團(tuán)“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略下,平安人壽整合內(nèi)外部資源,不斷拓寬保險(xiǎn)“產(chǎn)品+服務(wù)”的內(nèi)涵和外延,構(gòu)建“保險(xiǎn)+醫(yī)療健康”“保險(xiǎn)+居家養(yǎng)老”“保險(xiǎn)+高品質(zhì)康養(yǎng)社區(qū)”模式,服務(wù)客戶多元化需求。同時(shí),圍繞客戶在子女教育、家庭醫(yī)療、運(yùn)動(dòng)健康等方面的需求,平安人壽整合各領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)資源,構(gòu)建了教育、醫(yī)療、體育三大客戶生態(tài),以豐富的活動(dòng)與權(quán)益,幫助客戶省心、省時(shí)、又省錢。
一是教育生態(tài)。針對(duì)客戶在子女教育方面的困惑與難題,平安人壽通過(guò)整合篩選名企、名校、名師等優(yōu)質(zhì)資源,為客戶及子女提供走進(jìn)名企、名校游學(xué)、升學(xué)及就業(yè)咨詢等服務(wù)。以今年7月推出的“平安專場(chǎng)張雪峰全國(guó)巡回升學(xué)主題講座”為例,千人會(huì)場(chǎng)座無(wú)虛席,更有家長(zhǎng)專程從外地趕來(lái)參與活動(dòng),聆聽(tīng)名師的獨(dú)到見(jiàn)解。
二是醫(yī)療生態(tài)。為幫助客戶解決掛號(hào)難、就醫(yī)難的痛點(diǎn),平安人壽依托平安集團(tuán)醫(yī)療健康生態(tài)布局,持續(xù)升級(jí)“平安臻享RUN健康服務(wù)計(jì)劃”,為客戶打造一系列的醫(yī)療服務(wù)與權(quán)益,幫助客戶就醫(yī)更省心、更便捷。
三是體育生態(tài)。平安人壽圍繞國(guó)民熱衷的體育運(yùn)動(dòng),持續(xù)打造全方位的客戶體育權(quán)益。例如,此前平安人壽已推出以滑雪為主題的“雪友俱樂(lè)部”,深受客戶喜愛(ài)。今年11月,雪友俱樂(lè)部將再度啟動(dòng),滿足滑雪愛(ài)好者的期待。本次成立的高爾夫俱樂(lè)部,則是平安人壽匯集優(yōu)質(zhì)資源,為客戶打造的又一項(xiàng)體育類重磅權(quán)益。
一直以來(lái),平安人壽堅(jiān)持“以客戶為中心”,為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。在全民健身已成潮流的當(dāng)下,平安人壽適時(shí)推出高爾夫俱樂(lè)部,致力于回應(yīng)廣大客戶對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的熱情、對(duì)健康生活的追求,助力客戶擁有強(qiáng)健體魄、樂(lè)享品質(zhì)人生。
平安人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來(lái),公司將繼續(xù)完善客戶活動(dòng)及權(quán)益體系,持續(xù)為客戶提供省心、省時(shí)、又省錢的服務(wù)體驗(yàn),用專業(yè),讓每一位客戶、每一個(gè)家庭擁有平安。
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