膠東在線消息 問題編號為1232568的網友留言建議：每周一次探視在福利院托管的殘疾人，是我們家屬唯一的念想，是我們心死了以后唯一的安慰。最近一段時間，不讓車進入了，不知道為什么？老人走進去太遠了，拿著很多東西，實在不方便，請讓車輛和以前一樣能開進去，另外，能不能找個更好點的地方讓我們陪伴老人，麻煩了，謝謝。

　　芝罘區民政局回復：網友您好，您反映的問題我們已經收到。經了解，福利院服務對象包括老人、兒童、精神殘疾人等，平時為保障服務對象的人身安全，家屬從專用通道進入院區探視，車輛統一停放院外。根據您反映的問題，下一步，我們將加強家屬探視保障力度，開車來訪的家屬做好登記后可以開車進入院區統一停放在指定位置。對于攜帶物品較多的家屬，將指派專人引導車輛進入探視區。關于您反映的改善探視環境的問題，經了解，因為目前冬季天氣寒冷，我們將探視區域由室外改至室內，有時來訪家屬過多導致環境較為擁擠，探視體驗不好。經協調，下一步我們將探視區域由一樓遷至四樓大廳，面積更大，設施設備也比較齊全，全力保障院民家屬的探視權力。感謝您對我們工作提出的寶貴意見！