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規范執法+柔性服務,煙臺黃渤海新區綜合執法有溫度!

來源:膠東在線  2023-10-24 10:16:00
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  膠東在線10月24日訊(記者 賈楚航 通訊員 郭傳義 王凱)10月24日,煙臺黃渤海新區召開“向群眾匯報 讓群眾滿意”主題系列新聞發布會之“居住環境專場”。會上,新區綜合執法局相關負責人介紹了“居住環境”群眾滿意度工作成果。

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  整治“臟亂差”,解決問題6萬余件

  今年以來,綜合執法局聚焦城市管理中的難點、堵點問題,開展了“全員上一線”“一把掃帚掃到底”等專項活動,圍繞“凈化、序化、美化、綠化”等4個方面,形成責任清單,建立“不留死角、摸排見底、快速處置、逐一銷號”的管理體系,通過每周督導、通報,著力解決環境“臟亂差”、綠化帶清理不全面、道路揚塵整治不徹底、市政設施維護不及時等突出問題。

  經過近一年的努力,累計整改問題6萬余件,問題處置效率明顯提高,問題數量逐步減少,保潔質量穩步提升,城市環境更加整潔、有序,街道更加美觀、規范,群眾對我區城市居住環境更加認可和滿意。

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  豐富內涵,提升群眾游玩滿意度

  沿河海一線,新區打造了夾河-海濱沿線特色景觀帶,形成“綠色濃蔭一條線,彩花綻放十里香”景觀格局。

  選取白銀河周邊打造8000余平方米蠟梅長廊景觀,在海螺廣場附近打造1萬余平米郁金香花園,在110碼頭南側打造2萬余平米粉黛亂子草花海,獨具特色的花海景觀成為群眾家門口的靚麗風景,滿足市民群眾休閑娛樂、觀光打卡需求。

  引進特色項目,擴容沿海休閑娛樂空間,培育“煙臺之夜”項目,打造魯菜故事鎮、老郵局特色故事街、漁號廣場等特色街區,舉辦金沙灘星空馬拉松、2023黃渤海迷笛音樂節、唯有煙臺、魯菜美食節等活動,進一步豐富群眾游覽體驗。

  軟硬兼施,確保“最后一米”燃氣安全

  充分發揮燃氣安全網格化管理優勢,建立“企業+政府+群眾”三方共管工作機制。

  在軟件方面,集中開展“餐飲場所燃氣安全使用公示牌”上墻活動,建立“一戶一檔”制度,面對面向經營業戶宣傳燃氣知識、使用注意事項以及應急處置措施等,營造“人人管安全,人人為安全”的良好氛圍。

  在硬件方面,全力解決“最后一米”燃氣安全隱患,升級燃氣泄漏報警及自動切斷裝置,全面排查整治“示范街”內餐飲場所瓶、管、灶、閥等安全問題隱患,“以檢查促整改、以整改保安全”,有效筑牢燃氣安全防線,為群眾生命財產安全保駕護航。

  試點推廣,為流動攤販“筑巢安家”

  以“規范執法+柔性服務”為抓手,把民意與民生作為大前提,充分開展調研和討論,結合城區實際和民情民意,按照“不影響市容環境、不影響道路交通、不影響市民生活”的原則,設置了澎湖灣小區、天馬棧橋、天頤酈城小區、彩云城等四處便民攤點群試點,容納約300處攤位。

  在便民攤點群內劃定專門惠農便民攤位,作為自產自銷農戶們的“規范售賣點”,盛夏高溫時,為農戶們安置遮陽帳篷。同時,公布服務電話,建立駐點服務制度,明確專人負責引導解決農戶自產自銷方面的問題,切實打通應季農產品銷售環節“最后一公里”。

  沉浸體驗,垃圾分類深入人心

  垃圾分類事關群眾生活,也是實現城市綠色低碳發展的迫切要求。圍繞垃圾分類參與率、知曉率、準確率提高,今年,新區綜合執法局在海濱路打造了600平米垃圾分類科普教育基地,突出“萬物”“新生”“探索”“未來”4大主題,借助圖片、視頻、多媒體VR技術,通過前后對比、時空變化、虛實交替、聲光結合等方式,沉浸式體驗垃圾分類產業化發展、新區近年來垃圾分類各領域各環節工作成果,讓群眾在輕松、愉悅的體驗中了解垃圾分類、踐行垃圾分類。

  截至目前,新區已建成66個垃圾分類示范小區、370個垃圾分類清潔屋,開展志愿活動70余次、專題宣講23場次,垃圾分類知曉率達95%以上,越來越多的居民從“被動分”轉換成“主動分”,從“現場分”轉換成“在家分”,垃圾分類觀念更加深入人心。

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