一場雪后,寒意襲來。走進吉林省長春市寬城區(qū)團山街道長山花園社區(qū)樂齡食堂,熱氣騰騰,飯香撲鼻。
麻利地裝好飯菜,社區(qū)網(wǎng)格長王麗君給行動不便的居民李長祿老兩口送晚飯。“今天的主菜,老李肯定喜歡,是咱東北亂燉。”這是王麗君今年8月接任網(wǎng)格長以來給李長祿家送飯的第九十二天。
2020年7月23日,習近平總書記在長山花園社區(qū)考察調(diào)研時,對這里創(chuàng)建的“四級”社區(qū)黨建網(wǎng)絡工作體系和“三長”社區(qū)管理體系表示肯定,希望大家發(fā)揮主人翁精神,人人參與、形成合力,搞好為民服務各項工作,共同把家園建設得更加幸福美好。
“牢記總書記囑托,依托社區(qū)黨建網(wǎng)絡工作體系和社區(qū)管理體系,居民們發(fā)揮主人翁精神,攜手建設更加幸福美好的家園。”長山花園社區(qū)黨委第一書記吳亞琴說:“貫徹落實黨的二十大精神,我們將進一步健全基層黨組織領(lǐng)導的基層群眾自治機制,不斷增強社區(qū)群眾自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督的實效。”
黨建引領(lǐng),凝聚合力提升服務
記者跟隨王麗君來到長山花園社區(qū)7棟的一個單元。敲門進屋,和屋里的老人打聲招呼,王麗君熟練地把墻邊的小飯桌抬到床上,從保溫袋中一樣樣往外掏飯擺菜。
去年底,72歲的李長祿突發(fā)腦血栓后,行走只能靠挪。老伴也是常年臥床,做飯成了老兩口的頭疼事。
長山花園社區(qū)7000多名居民中,老年人占比18%,其中不少在家獨居。今年3月,社區(qū)辦起服務老年人的樂齡食堂。腿腳好的老人可以過來堂食,行動不便的怎么辦?4月起,社區(qū)65名網(wǎng)格長、樓棟長、單元長等“三長”承擔起這項工作,收集需求,送飯上門。
在長山花園社區(qū),網(wǎng)格長、樓棟長、單元長管理體系,與“社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—庭院黨小組—樓棟黨員家庭戶”四級黨建網(wǎng)絡工作體系,互為依托,覆蓋社區(qū),著力為居民提供精細化服務。通過輻射帶動,更多居民參與進來,形成合力。
“耿大爺,幫我磨磨菜刀和剪子吧。刀鈍了,切肉費勁。”這天下午4點多,一對年輕人向坐在長椅上的耿尚彬老人走來。
“我磨好后送到社區(qū)活動中心,你們明天下班來取就行。”老黨員耿尚彬家住六樓,不大的房間里,擺著全套磨刀剪工具。“我退休前是技術(shù)工人,現(xiàn)在加入了社區(qū)志愿服務隊,為居民們磨磨刀剪,也算發(fā)揮余熱。”
“昨天下了一晚上雪,你看現(xiàn)在路面多干凈。今天清晨4點半,正是大伙兒最不愿意離開被窩的時候,但居民們大都自發(fā)下樓除冰清雪。”記者見到社區(qū)志愿服務巡邏隊隊長邱文鳳時,她正在6棟通道前踏查是否有殘冰隱患,“社區(qū)自我服務要讓人滿意,就得靠大家齊心協(xié)力。”
目前,長山花園社區(qū)八成以上黨員、上千名居民自覺參加社區(qū)黨組織志愿服務活動,成立了法律援助、糾紛調(diào)解、家電維修等12支志愿服務隊。
拓展渠道,有序參與社區(qū)管理
長山花園社區(qū)成立了居民議事會,成員包括網(wǎng)格長、樓棟長、單元長和熱心社區(qū)事務的居民代表等。
“黨的二十大報告提出‘拓寬基層各類群體有序參與基層治理渠道,保障人民依法管理基層公共事務和公益事業(yè)’。”吳亞琴說,“在我們社區(qū),重要事務都先了解民意,經(jīng)社區(qū)黨委提議、議事會商議通過后公示。”
午后,長山花園社區(qū)黨群服務中心里,40多名議事員陸續(xù)落座。“人到齊了,議事會開始,今天咱們商量一下住宅樓頂樓樓面維修的事。”社區(qū)黨委書記韓麗萍邊說,邊向與會者分發(fā)裝修公司報價單。
前不久,多名居民反映頂樓滲水、透風。“社區(qū)聯(lián)系了幾家裝修公司,咨詢所用材料,了解工程報價,目前相中了其中兩家。”韓麗萍先介紹了維修面積、所需時長等信息,“事咋辦,錢咋花,大伙議一議。”
樓棟長趙杰在紙上寫寫畫畫,接著開了腔:“我問了樓里干過維修的居民,工程材料方面沒啥問題,但他說的價格比單子上要低一些。我們可以再講講價。”
“我家住在頂樓,漏水就是因為煙囪。現(xiàn)在煙囪沒啥用了,應該堵上。”“修樓面是必須的,頂樓居民的陽臺能不能也順帶修修?”“施工還是要安排在工作日,節(jié)假日裝修影響居民休息。”……四五十分鐘后,討論聲逐漸少了。
韓麗萍逐一記錄大家意見后說:“這次維修,用的是社區(qū)物業(yè)管理費,只包括頂樓樓面,不含個人陽臺。廢棄的煙囪應該堵上,排氣管可以改道陽臺。根據(jù)大多數(shù)人意見,那咱初步選定第一家公司,施工安排在工作日。”
榜樣帶動,教育監(jiān)督不停步
冬日陽光和煦,白雪泛著銀光。吃罷午飯,長山花園社區(qū)廣場上,幾名居民正在嘮嗑。
“鳳霞,聽說今年‘長山好人’推選了你,真好啊!兒女孝順,你有福氣。”說話的趙女士帶著羨慕的口吻。
“咱做老人的,得重視家教家風,當好榜樣,才有福氣。”今年74歲的劉鳳霞悉心照顧癱瘓在床的老伴已經(jīng)20多年,“老趙,我多說一句,你那樓道里亂堆亂放的毛病得改,咱小孫女看見都在說呢。”“回去就改,拉上孩子一起收拾。”趙女士不好意思地笑了笑。
多年來,長山花園社區(qū)注重樹立居民身邊榜樣,促進居民自我教育。每年底,社區(qū)都會評選、表彰10名“長山好人”,涉及愛崗、友善、孝親等方面,引導居民學習。
在居民樓設置“樓棟故事匯”“貼心家書”等,引導居民增強公益觀念;定期舉辦健康保養(yǎng)、防范養(yǎng)老詐騙等講座,由居民現(xiàn)身說法……長山花園社區(qū)自我教育活動形式多樣、內(nèi)容豐富。
自我教育扎實推進,自我監(jiān)督也不缺位。“在咱社區(qū),與居民利益密切相關(guān)的事項全部公示。”吳亞琴介紹,發(fā)揮社區(qū)民主監(jiān)督委員會作用,對居民代表會議決定事項的落實情況、財務運轉(zhuǎn)等進行全過程監(jiān)督。
“監(jiān)督都是動真格的。”社區(qū)民主監(jiān)督委員會成員房桂香說,前一陣子,居民議事會提議安裝住戶報警器,監(jiān)督委員會馬上介入。有人提出:“這想法是好,可報警器不便宜,又不像修房通水那么必需,這錢花得值嗎?”
經(jīng)過商討,社區(qū)確定先行試點。首先選擇了耿尚彬等幾十戶老年居民。一個月后,房桂香等民主監(jiān)督委員會成員登門了解,得知報警器確實方便實用,才建議鋪開。
“購置的錢也是我和社區(qū)工作人員一道交給商家的。報警器183元一個,我們特地上網(wǎng)比對了價格,沒買貴。”房桂香說,“社區(qū)的物業(yè)管理費每月每平方米只收取3毛錢,但從外墻保暖到下水道維修,樁樁件件都打理得妥帖。周邊小區(qū)的不少居民,都羨慕我們小區(qū)管理得好。”