膠東在線(xiàn)人：在人間知冷暖

管麗娟

　　2017年7月，和“網(wǎng)上民聲”的姐妹們不知道抱頭哭了多少場(chǎng)后，我離開(kāi)煙臺(tái)登上南下廣州的飛機(jī)，與已經(jīng)兩地分隔一年多的愛(ài)人、孩子團(tuán)聚。那一刻，我覺(jué)得自己為了家庭犧牲了自己的新聞理想，更覺(jué)得自己離開(kāi)“網(wǎng)上民聲”愧對(duì)于膠東在線(xiàn)，愧對(duì)于信任我的那么多煙臺(tái)市民。南下后的新生活一蹶不振，沒(méi)有激情和水花，按部就班又平平淡淡。

　　一直到2019年6月19日，一起吃午飯的同事問(wèn)我是不是曾經(jīng)在大名鼎鼎的膠東在線(xiàn)做過(guò)民生記者，有一個(gè)電話(huà)求助看我能不能幫忙解決。電話(huà)那頭華南理工大學(xué)廣州學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生小黃焦急地告訴我，他剛剛成功與廣州市番禺區(qū)的一家企業(yè)簽約，但學(xué)校已經(jīng)下發(fā)了派遣回湛江老家的報(bào)到證。當(dāng)我向他的畢業(yè)學(xué)校和廣州市番禺區(qū)人才交流辦了解了相關(guān)的改派手續(xù)后，我氣餒了，這是一個(gè)幾乎不可能完成的任務(wù)。想要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成公示成功改派，小黃必須在當(dāng)天下班之前從廣州城南的番禺區(qū)跑回城北的花都區(qū)，拿到學(xué)校蓋章的三方協(xié)議書(shū)，再到番禺區(qū)西南部的簽約企業(yè)蓋章，最后還要到番禺區(qū)人才交流辦排隊(duì)提交申請(qǐng)審核手續(xù)……

　　小黃說(shuō)他終于感覺(jué)到廣州城是如此之大，他開(kāi)始難過(guò)自己沒(méi)能早點(diǎn)在廣州找到工作，爸爸媽媽是多么希望他能畢業(yè)就安定在廣州啊。雖然此前我在膠東在線(xiàn)有著多年的民生記者經(jīng)驗(yàn)，但我沒(méi)有過(guò)幾小時(shí)內(nèi)就來(lái)回要跨越200公里并輾轉(zhuǎn)3個(gè)單位解決問(wèn)題的經(jīng)歷。

　　我想要安慰小黃，只要扎根在廣州好好干，用不了多久就可以通過(guò)人才引進(jìn)重新落戶(hù)。他用信任和期待的眼神一直看著我，讓我沒(méi)能安慰出口。如果小黃是煙臺(tái)市民，而我還是膠東在線(xiàn)“網(wǎng)上民聲”那個(gè)遇事總要“一管到底”的小管，我還會(huì)這么輕易就放棄嗎？不試試怎么知道不能成功呢？咬咬牙，為小黃申請(qǐng)到廣州市番禺區(qū)人才交流辦的綠色通道后，我和他分頭行動(dòng)，小黃由我的同事開(kāi)車(chē)送往花都區(qū)的學(xué)校辦手續(xù)，我也奔赴小黃簽約的公司去爭(zhēng)取時(shí)間。老師早早等在學(xué)校門(mén)口，企業(yè)提前準(zhǔn)備好了公章，這仿佛就是一場(chǎng)愛(ài)心接力。下午6點(diǎn)，在番禺區(qū)人才交流辦綠色通道的幫助下，小黃的申請(qǐng)材料成功上傳至系統(tǒng)。

　　幫小黃改派，在我的民生記者生涯中算不上什么大事，也算不上什么難事，但卻是讓我記憶特別深刻的一件事，它喚醒了我記憶深處的每一個(gè)膠東在線(xiàn)人都有的品質(zhì)：在人間知冷暖。不僅僅是“網(wǎng)上民聲”“愛(ài)心無(wú)限”這些聽(tīng)上去溫度感滿(mǎn)滿(mǎn)的欄目，就是“網(wǎng)上問(wèn)法”這樣嚴(yán)肅的平臺(tái)欄目，也一樣傳遞著人間溫情。

　　猶記得被鑒定為精神二級(jí)殘疾的退休工人老翟一直未婚，父母去世后沒(méi)有法定監(jiān)護(hù)人，病情也日益加重，在半夜里唱歌、罵人、騷擾鄰居。雖然街道辦為他落實(shí)了數(shù)次治療，但是回家后很快便會(huì)復(fù)發(fā)。他的病情給兄弟姐妹帶來(lái)沉重的精神負(fù)擔(dān)，也給周邊居民帶來(lái)極大的治安隱患。隨著年歲的增加，老翟如何度過(guò)一個(gè)安詳?shù)耐砟暌渤蔀榇蟊娋拘牡氖虑椤＝槿脒@件事之后的很長(zhǎng)的一段時(shí)間里，我不停地奔走呼吁，組織各方自愿參與，數(shù)不清進(jìn)行了多少次的調(diào)解，最終，與“網(wǎng)上問(wèn)法”欄目攜手一起，協(xié)調(diào)見(jiàn)證了街道辦、派出所、民政部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、患者親屬代表、社區(qū)居民代表、提供法律援助的律師事務(wù)所，承擔(dān)了各自的責(zé)任義務(wù)，周邊居民被擾十年的問(wèn)題最終獲得了解決，老翟也有了晚年依靠。

　　小黃的改派也讓我終于明白，膠東在線(xiàn)給予我的，不僅是一份當(dāng)時(shí)的事業(yè)，而是人生最寶貴的財(cái)富，只要我時(shí)時(shí)記得自己的初心，不論我身在哪里、做什么崗位，永遠(yuǎn)都是膠東在線(xiàn)人。我的工作算不上轟轟烈烈，但是一定要精精彩彩。

　　從那之后，我找回了新的自我，新崗位上我實(shí)現(xiàn)了一個(gè)專(zhuān)題報(bào)紙、電視、電臺(tái)、新媒體同步發(fā)布；我拿了一個(gè)又一個(gè)的獎(jiǎng)項(xiàng)；我編導(dǎo)了一個(gè)又一個(gè)專(zhuān)題片，導(dǎo)演了一場(chǎng)又一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，主播了一期又一期的短評(píng)……我看到行政部門(mén)的辦事效率越來(lái)越高，人民群眾享受到的服務(wù)也越來(lái)越好，為民辦實(shí)事和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境不僅是一句口號(hào)，更是落在實(shí)處的新風(fēng)尚。

　　我想大聲對(duì)我親愛(ài)的膠東在線(xiàn)兄弟姐妹說(shuō)，我還是你們的一分子，我身在異鄉(xiāng)沒(méi)有給你們丟人。我們繼續(xù)一起匯成奔搏大動(dòng)脈，與時(shí)代合拍共鳴，與生活熱情相擁，與天地共享盛世繁華！