膠東在線7月15日訊（通訊員 倩倩 王磊）日前，在煙臺棲霞市稅務工作人員的指導下，正豐財稅代理記賬有限公司經理王昭順當了一次“稅務體驗師”，體驗了一把自助設備申領發票及辦稅網上申報等業務，感覺十分便捷。

　　服務好不好，納稅人繳費人說了算。今年，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，棲霞市稅務局深化稅收領域的“放管服”改革，堅持以納稅人繳費人為中心，落實落細各項稅費優惠政策，不斷拓展“非接觸式”辦稅繳費服務，讓納稅人“少跑馬路、多跑網路”。

　　為提升辦稅繳費體驗，該局開展了“稅務體驗師”活動，7名來自不同行業的納稅人代表先后參加了體驗。他們在工作人員的引導下參觀導稅臺、前臺窗口、自助辦稅等功能區，并化身導稅員及窗口人員，在24小時自助辦稅服務廳，通過電子稅務局模擬辦理各項業務；在自助辦稅終端上刷臉實名認證，體驗智慧稅務帶來的便捷。

　　參加體驗活動時，近距離觀看辦稅流程的“體驗師”李榮榮連聲稱贊。“工作人員對各項業務都十分熟悉，能夠及時為納稅人解答相關涉稅問題，并解釋得十分清楚。”

　　除了體驗各項服務外，“體驗師”們還為優化稅收營商環境提出了不少珍貴意見。針對這些意見建議，棲霞市稅務局有針對性地開展了便民改革。