膠東在線10月18日訊(通訊員 甘子慧)近日,建行煙臺分行西南河支行利用晨會時間組織全體員工圍繞“金融消費者八項權益”進行培訓。
宣講金融消費者權益保護新形勢
消費者權益保護工作是金融工作政治性、人民性的最直接體現。2023年5月18日國家金融監督管理總局正式揭牌,標志著我國金融監管體系開啟新格局。具體體現在消保法律法規日益健全,涉及百姓生活利益方方面面;消保監管制度日益完善,保障消費者合法權益;消保監管態勢日益嚴格,檢查和處罰力度不斷加大。不管是從政治層面還是銀行機構內部來看,做好消費者權益保護都是金融行業向前發展的必由之路。
對金融消費者八項權益政策進行解讀
八項權益的內容分別是知情權、自主選擇權、公平交易權、財產安全權、依法求償權、受教育權、受尊重權及信息安全權。《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》(中國銀行保險監督管理委員會2022年第9號)是銀保監會在消保領域指定的基礎性、綱領性的文件,從工作機制、八項權益、監督管理等方面落實金融為民,切實保護消費者合法權益,進一步充實和完善審慎監管與行為監管并重的監管體系,夯實了行為監管體系法治基礎。
學習金融消費者八項權益案例分析
會議通過知情權案例、自主選擇權案例、公平交易權案例及財產安全權案例等實例對員工進行警示教育,督促各位在崗員工一定要吸取教訓,謹遵所學金融消費者權益保護知識,積極維護金融消費者權益。