膠東在線10月11日訊（通訊員 王少娜 徐冰鑫）為進一步弘揚中華民族尊老、愛老、敬老的傳統美德，在重陽節之際，山東移動招遠分公司（招遠移動）積極開展“心級服務，龍行龘龘”重陽節老年人關愛活動，為老年人送關愛、辦實事，切實提升老年人的幸福感、安全感。

　　數智產品讓老年人的生活豐富多彩

　　退休三年的李阿姨是資深網民，喜歡用手機看劇、聽戲。移動的工作人員根據李阿姨的情況，為她辦理了合適的套餐和權益產品，讓李阿姨在閑暇之余可以看劇聽戲，享受專屬福利，豐富退休生活。在李阿姨家里，還安裝了智能安防產品，李阿姨的兒子可以隨時看到老人的動態，還可以通過大屏進行聊天，方便遠程看護、交流。為了家人的安全，李阿姨的兒子還給家里安裝了智能煙感設備，為家庭安全筑牢防護網。

　　“銀齡學堂”幫助老年人擁抱新技術、新生活

　　通過提供智能手機使用輔導、常用APP應用輔導等，“銀齡學堂”幫助老年客戶掌握數字技能，跨越數字鴻溝。在課堂上，移動志愿者用通俗易懂的語言，耐心細致地教授老年人如何操作手機、使用各種應用程序，以及如何防范網絡詐騙等。煙臺移動通過數智化產品豐富老年人生活，讓數智化的成果惠及每位老年客戶，讓他們感受到社會的關愛和溫暖。

　　志愿者走進社區開展反詐宣傳，關愛老年人財產安全

　　山東移動招遠分公司高度關注老年人的信息安全和防范網絡詐騙問題。志愿者們走進社區，走到老年人身邊，為他們普及網絡安全知識，教授他們如何識別和防范電信詐騙。普法志愿者現身說法，通過模擬真實場景和案例分析，讓老年人了解詐騙手法，提高警惕性，確保他們在享受數字服務的同時，也能夠保障自身的信息安全，有效提高老年人群體安全意識和識騙防騙技能。

　　心級服務關愛長者，讓服務盡顯溫度

　　優先辦理、主動提醒，“老年人關愛服務”解決老年人后顧之憂。移動營業廳是很多老年人最信得過的服務場所，不管是現金繳費，還是現場咨詢、人員服務，都讓老年人更習慣、更放心。為了讓老年人可以輕松自在、安心舒適地辦理業務，招遠移動為老年人提供愛心座椅、老花鏡等，設置了無障礙愛心通道。針對70歲以上的老年人可以在排隊時享受優先服務，充分體現全社會尊老愛老的傳統，全程做好老年客戶的咨詢、引導、解釋工作。

　　心級服務，龍行龘龘，將敬老愛老的傳統文化理念傳播到每一個角落，進一步喚起年輕人尊老、愛老的意識，為老人們帶去溫暖和關愛，讓老人們過一個充滿愉悅與感動的重陽節。