“好客山東”和“央企情懷”碰撞在一起,會綻放怎樣的火花?7月15日您就能感受到了。記者了解到,作為中國太平保險集團回饋客戶的年度盛事,2023年第四屆“吉象節·太平客戶節”將于當天正式啟幕,泉城濟南則將成為這場全球盛會開幕式的主會場。
本屆以“美好生活,太平相伴”為主題的客戶節時間跨度近3個月,將圍繞客戶美好生活需求,為客戶提供全方位的服務體驗。值得一提的是,活動期間恰逢太平人壽山東分公司扎根齊魯大地20周年,“好客山東”的主場優勢,加持服務人民的央企情懷,也將為客戶打造更加安全、健康、幸福的美好服務體驗。
開幕式盡顯“齊風魯韻”
項目發布詮釋“服務內涵”
按照計劃,本屆“吉象節·太平客戶節”開幕式將通過鳳凰網平臺和太平通APP面向全球直播,上半場以“陪伴”為題,下半場則以“共生”為名,通過創意視頻、精彩節目以及學者大咖的重磅演講,傾力展現中國太平與客戶的長情相守。
屆時,中國太平還將同期發布太平人壽、太平財險、太平養老客戶節服務項目。其中,太平人壽將通過真實客戶使用案例以及明星項目展現、發布全新的服務圖譜,著筆描繪太平人壽服務美好生活的決心與路徑。
魅力山東,齊風魯韻。依托齊魯地域及文化特色,本次開幕式將以“仁義禮智信”為主線布展外場,對中國太平駐魯子公司的輝煌歷程與服務客戶成就進行集中展示。
2023年也是太平品牌重回齊魯大地的第20個年頭,太平人壽山東分公司作為“東道主”,更是營造出了濃濃的喜慶氣氛:搭建趣味性和互動性強的活動場景,發力線上平臺和線下,以“太平好少年”、美好“家”年華社區體驗、美好醫康養以及美好智囊團等主題活動在內的“一老一少一網一智囊”屬地服務平臺,為客戶營造沉浸式服務體驗,用心陪伴客戶,創造美好生活。
聚焦客戶需求
用實力送上穩穩的守護
作為一家大型跨國金融保險集團,中國太平保險集團經營范圍涉及中國內地、中國香港、中國澳門、歐洲、大洋洲、東亞及東南亞等國家和地區。自2020年起,向全球客戶的“太平客戶節”已成功舉辦三屆,與此前各子公司舉辦的“客服節”。雖僅一字之差,背后體現的卻是對客戶需求的高度聚焦,讓“以客戶為中心”真正內化成企業經營理念。
為聚焦家庭客戶,服務美好生活需求,中國太平已連續多年推出“太平好少年”系列活動,今年的活動不但延續,還將迭代升級,用精彩活動體驗豐富青少年暑期生活,打造創新親子活動體驗。
根據計劃,今年中國太平專門為“太平好少年”們打造了“2023中國足球協會女子超級聯賽—太平好少年足球嘉年華”“揭秘500強”“愛心財賦家”等多項特色活動。
“2023中國足球協會女子超級聯賽—太平好少年足球嘉年華”:以足球之名與太平集團定點扶貧點連接,開展公益集市為愛心助力,還會有女超球星、明星導師現場參與互動,并為女超聯選拔“百名好少年”,創作“百米巨幅形象宣傳畫”,為女超聯賽強力應援!
“揭秘500強”:太平好少年變身《中國少年報》特約小記者,走進500強中國企業,揭秘中國名企發展歷程。
“愛心財賦家”:與國內權威財經素養教育機構聯合主辦,獲得權威財商活動授權,讓太平好少年在寓教于樂中掌握“財商”知識。
康養體驗升級創新
為美好生活保駕護航
作為一家現代化的中管金融單位,中國太平始終秉持“央企情懷”,近年來不斷加大對健康養老服務、社區體驗的探索實踐,為客戶提供“支付有保險、看病有醫院、照護有社區”的醫康養服務生態,為客戶美好生活保駕護航。
此次“太平客戶節”期間,中國太平將在以往康養體驗的基礎上升級創新,讓客戶全方位、沉浸式領略一場在社區內與長者共歡的美好“家”年華,也讓更多客戶了解中國太平養老布局,全方位滿足客戶的康養需求,體驗中國太平集結全國資源打造的高端、候鳥式“康養”社區。
客戶節期間,中國太平還將聚焦家庭客戶,滿足不同場景、不同層級客戶的多樣需求,在全國范圍內辦個性化健康主題活動,集結國內外權威專家大咖資源,為客戶解讀前沿領域資訊,與太平客戶洞見不一樣的智慧人生,共赴美好之約。
據了解,7月15日第四屆“吉象節·太平客戶節”開幕式當天,除濟南主會場外,還將有全國35城分會場及1000+的支會場共啟盛事。其中,濟南主會場的開幕式活動將通過“太平通”APP和鳳凰網旗下直播平臺進行直播。